Crear un brief para una agencia de publicidad es uno de los pasos esenciales y más básicos al momento de prestar servicios publicitarios a los diferentes clientes. A través de esta herramienta es posible que captes mejor las ideas, distingas bien las ventajas competitivas que tiene tu cliente y asegures un buen resultado en el trabajo.
No subestimes los brief, elaborarlos bien y gestionarlos de manera correcta es fundamental para tener un buen trabajo, fidelizar a tus clientes y mantener una conexión entre la publicidad, la marca y su público objetivo.
Por eso, en este post te mostraremos que es un brief, cuales son los pasos para elaborarlo, y una herramienta especial para gestionarlos de la mejor manera. Sin más, empecemos.
Tabla de contenidos
¿Qué es un brief de publicidad?
Un brief es un documento para recabar información de una organización o persona, normalmente de un cliente para, a partir de dicha información, realizar un trabajo o prestar un servicio.
El desarrollo de un brief es esencial para toda agencia de publicidad, a través de él la agencia logra adquirir la información necesaria para poder establecer parámetros de trabajo y objetivos claros. Preguntas pertinentes en cuanto a estilo, objetivos, branding, etc., se recopilan a través de esta herramienta y luego se convierten en estrategias o piezas publicitarias.
¿Cómo crear un brief para una agencia de publicidad? Explicación paso a paso
Para poder elaborar un brief para una agencia de publicidad tienes que determinar una serie de preguntas y solicitudes que te permitan adquirir la información del cliente. A través de esta información podrás darle forma a tu trabajo, las piezas publicitarias y la estrategia a elaborar.
Nuestras preguntas, aunque son fundamentales, no necesariamente son exhaustivas, recuerda que tú mismo también puedes hacer tus propias preguntas.
1. Investiga los antecedentes
En todo brief para una agencia de publicidad es necesario investigar los antecedentes. En los medios digitales esto parece ser muy fácil: ir a las redes sociales y visualizar lo que han hecho. Pero hay ciertos elementos que pueden no quedar claros, asuntos que requieran más detalle o aspectos particulares que son importantes para el desarrollo de la campaña publicitaria.
En este punto tienes que identificar toda la información del producto/empresa para poder representarla correctamente.
Por ejemplo:
- ¿Cómo describirías tu producto/servicio?
- ¿Cómo describirías a tu empresa/marca?
- ¿Qué necesitamos saber de tu empresa para desarrollar esta campaña publicitaria?
- ¿Tienen un brand book, guía de estilo, o documento de marca que nos permita desarrollar mejor el proyecto?
2. Infórmate de los objetivos
Con la finalidad de desarrollar el proyecto publicitario con un buen enfoque, es necesario que preguntes de manera precisa y exacta que es lo que espera recibir el cliente. En ocasiones estos parámetros no están bien definidos, son poco realistas o no están del todo claros. Lo que podría afectar significativamente tu evaluación de desempeño como la creación de la campaña. De allí que los objetivos de la gestión de proyectos dependa de estas preguntas.
Ejemplos de algunas preguntas que puedes realizar a tu cliente:
- ¿Qué objetivo concreto desea alcanzar con esta campaña?
- ¿Qué número específico pretende alcanzar en el objetivo previo? Exprese su respuesta a través de un valor cuantificable.
- ¿Cuál es el propósito del proyecto, que deseas lograr con él y porque es importante para tu empresa?
3. Pregunta sobre el público objetivo
Las preguntas sobre los receptores de la campaña publicitaria son muy importantes, por lo que es preciso ser muy detallados y claros. No debemos escatimar en cuanto a comprensión, extensión o cualquier otra característica necesaria para poder comprender quién es el cliente objetivo.
Si bien es posible que necesites realizar tu propia investigación, a veces los clientes, cuando tienen una buena trayectoria con sus negocios, aprenden a entender a sus clientes de una manera que ninguna encuesta o dato estadístico puede darte. Así que toma muy en cuenta su opinión, pero siempre júzgala con objetividad.
Algunos ejemplos de preguntas de brief para una agencia de publicidad en este caso serían:
- ¿Tienes algún documento donde se reflejen todas las características de tu cliente ideal?
- Si no es así ¿Cómo es tu cliente objetivo? Describe aspectos como edad, sexo, intereses, trabajo, necesidades, clase social, etc.
- ¿Por qué tu cliente necesita tu producto?
4. Determina el tono o la personalidad de la marca
Es posible que puedas visualizar la personalidad de la marca desde una perspectiva meramente externa, revisando sus redes sociales o viendo el tipo de línea gráfica que siguen. Pero no debes fiarte de eso. Es necesario que realices las preguntas pertinentes para que sea el mismo cliente quien defina y verbalice la identidad de la marca.
Preguntas como estas pueden ayudarte en esta tarea:
- Si tu marca fuera una persona ¿Cómo sería?
- Si pudieras escoger 5 adjetivos para definir tu marca ¿Cuáles escogerías? (Ejemplo: divertida, seria, solemne, inteligente, etc.)
5. Establece los canales y medios
El mensaje puede cambiar totalmente según el medio, incluso, podríamos decir que el medio es el mensaje, como afirmaría McLuhan. De modo que definir las redes sociales, los medios físicos, o cualquier otro tipo de medio de comunicación es fundamental, aunque puede definirse con una sola simple pregunta:
- ¿Qué medio o medios deseas usar para tu campaña publicitaria?
6. Información creativa
Finalmente, tenemos que buscar de parte del cliente cualquier idea deseada para transmitir en la campaña, incluso las ideas creativas. Es posible que lo que el cliente realmente está buscando es aterrizar alguna idea creativa de manera profesional, así que dale la oportunidad de expresarse antes de realizar una propuesta.
Preguntas como estas te pueden ayudar:
- ¿Tienes una o varias ideas que deseas que tengamos en cuenta al diseñar la estrategia publicitaria?
- ¿Hay alguna idea creativa que no quieres que consideremos al momento de desarrollar la estrategia publicitaria?
Estas preguntas son solamente orientativas, es posible que tengas algunas ideas extras o consideres que hay aspectos del proyecto que necesitan mejores preguntas. Lo mejor es siempre contar con un brief predefinido que contenga elementos fundamentales para cualquier campaña o pieza publicitaria, y después que veas de qué va el proyecto agregar preguntas que consideres que son pertinentes.
Optimiza la gestión de briefs publicitarios
La gestión de brief es algo del día a día en cualquier agencia de publicidad, y su importancia es cada vez mayor a causa de la cantidad de información que manejamos en nuestra sociedad actual. Por eso, es necesario gestionar los brief de una manera óptima, que estén predefinidos, con opción a realizar cambios y con facilidad de respuesta para tu cliente.
Con esto en mente hemos creado una herramienta para la gestión de brief especializada para agencias de publicidad, creativos y marketing digital. Por medio de ella podrás definir tus briefs, modificarlas a la talla de cada caso y enviarlos a los clientes por medio de un acceso exclusivo para ellos, donde podrán responder acompañados de un asistente virtual.
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